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인간은 누구나 갈등을 겪고 산다. 특히 우리는 조직 갈등 앞에서 끊임없이 갈등하고 좌절하게 된다. 권위적인 상사를 비롯한 동료와의 크고 작은 의견대립은 출근길을 ‘지옥행’으로 만들기도 한다. 이 책 [갈등 앞에서 갈등하지 마라]는 해결 불가능한 갈등은 없으며, 오히려 갈등 해결은 성취감과 자신감을 높여...